پشتیبانی مشتریان: رسیدگی فوری به درخواست‌ها و شکایت مشتریان و مسائل مربوط به محصول یا خدمات.
آموزش محصول: ارائه مطالب آموزشی یا راهنما استفاده از محصول برای کمک به مشتریان به منظور آشنایی بیشتر با محصول و ویژگی‌های آن.
پشتیبانی فنی: کمک به مشتریان با رفع اشکال مشکلات فنی که در حین استفاده از محصول با آنها مواجه می‌شوند.
خدمات گارانتی: رسیدگی به درخواست‌های تعمیر یا تعویض محصول در طول مدت ضمانت.
نگهداری و تعمیر: ارائه سرویس منظم محصول و تعمیر آن.